Problemas en el trabajo

¿Dónde obtener ayuda? 

En primer lugar, hable con su superior. Si eso no sirve de ayuda, diríjase al encargado de protección laboral o al representante sindical. Si en su lugar de trabajo no hay representante sindical pero usted es miembro de algún sindicato, diríjase a su sindicato. Si el problema no se resuelve en el lugar de trabajo, puede pedir ayuda a la autoridad de protección laboral.

La organización sindical Suomen Ammattiliitojen Keskusjärjestö (SAK) ofrece asesoramiento gratuito sobre relaciones laborales. Puede pedir asesoramiento incluso aunque no sea miembro de ningún sindicato. Sus abogados pueden responder a sus preguntas en finlandés y en inglés. Se puede consultar tanto por teléfono como por correo electrónico.

En Finlandia, las autoridades de protección laboral supervisan a los empleadores. También asesoran sobre seguridad y salud en el trabajo, además de sobre cuestiones relativas a las condiciones de la relación laboral. También se les puede pedir ayuda cuando se sufren acoso o discriminación en el trabajo, o si el empleador no entrega documentación necesaria (por ejemplo, el cálculo salarial o el certificado laboral).  Puede dirigirse a ellas tanto por teléfono como por correo electrónico.

También le pueden dar apoyo y consejo en relación con sus preguntas sobre el mundo del trabajo los especialistas del proyecto Reilu Työelämä ("trabajo justo") de la organización de ayuda al refugiado Pakolaisapu. Los trabajadores del proyecto pueden ayudarle si sospecha que es víctima de abuso laboral y desea hablar de su vivencia o que le den consejo sobre cómo proceder en su situación. Puede hablar sobre el problema de forma confidencial en finlandés, en inglés, en ucraniano, en árabe, en persa, en kurdo y en dari. Puede contactar con ellos anónimamente. Encontrará los datos de contacto en el portal de Internet de Pakolaisapu.

Encontrará más información en la sección de InfoFinland Durante la relación laboral.

En mi lugar de trabajo existen peligros. ¿Qué hago?

Avise siempre a su superior si se da cuenta de que algo puede causar peligro a los trabajadores. Puede tratarse, por ejemplo, de una práctica peligrosa, de una herramienta defectuosa o de insuficiente equipo de protección. También puede proponer cómo hacer el trabajo más seguro.

Si su superior no reacciona, llame al teléfono de asesoramiento de la autoridad de protección laboral. Encontrará más información en la sección de InfoFinland Seguridad y protección laboral.

Me han pagado menos salario del que debían. ¿Qué hago?

Compruebe siempre en el cálculo del salario que le hayan pagado la cantidad correcta. Compruebe también que haya recibido todas las remuneraciones que le correspondan, como, por ejemplo, las horas extraordinarias o el trabajo dominical. 

Si le han pagado menos salario del debido, pida a su empleador que corrija el pago. Si, pese a su petición, el empleador sigue sin pagarle correctamente, puede acudir a su sindicato. Si no está afiliado a ningún sindicato, puede pedir ayuda a los representantes de los trabajadores de su lugar de trabajo o a la Oficina de Ayuda Legal (Oikeusaputoimisto).

Si le pagan menos salario que a los trabajadores finlandeses, puede tratarse de una discriminación de un trabajador extranjero. Puede llamar al teléfono de asesoramiento de la autoridad de protección laboral o a su sindicato y preguntar si se encuentra ante un caso de discriminación.

Si el empleador no le puede pagar el salario, diríjase inmediatamente a la Garantía Salarial (Palkkaturva). Si su empleador no tiene dinero, allí podrán pagarle el salario. Debe presentar la solicitud en un plazo de 3 meses desde el momento en que hubiese debido recibir el salario.

Si no se produce un acuerdo sobre el pago del salario, el asunto deberá resolverse en los tribunales. En cualquier caso, ese sería el último recurso.

Mi empleador me quiere pagar el salario en efectivo. ¿Puede hacerlo?

El empleador debería pagar el salario mediante transferencia bancaria. Solo se puede pagar el salario en efectivo si no hay ninguna otra alternativa. Por ejemplo, si usted no tiene cuenta bancaria.

Si le pagan el salario en efectivo, usted debe firmar un recibí al empleador que certifique que ha cobrado el salario. Así es posible justificar que le han pagado efectivamente el salario.

Mi relación laboral temporal ha concluido, pero no me han pagado el último salario. ¿Qué puedo hacer?

Pregunte a su empleador a qué se debe el retraso en el pago. Exija al empleador que le pague el salario. Hágalo por escrito.

Si es miembro de un sindicato, puede pedir ayuda allí. Si no está afiliado a ningún sindicato, puede pedir ayuda a la Oficina de Ayuda Legal (Oikeusaputoimisto). Consulte también el apartado Me han pagado menos salario del que debían. ¿Qué hago?

Mi relación laboral termina pronto. ¿Cómo afecta a mi permiso de residencia?

La situación dependerá de qué tipo de permiso de residencia tenga.

Si su permiso de residencia está vinculado a un solo empleador, solicite un nuevo permiso de residencia para trabajadores. Deberá tener un trabajo nuevo para poder solicitar el permiso de residencia para trabajadores. También puede pedir permiso de residencia por alguna otra razón. Encontrará más información sobre los fundamentos para el derecho a trabajar y el permiso de residencia en la sección de InfoFinland Derecho a trabajar en Finlandia.

Si su relación laboral termina antes que su permiso de residencia, comuníqueselo por escrito a la Oficina de Migraciones. También puede hacerlo su empleador.

Si se le ha concedido un permiso de residencia para un sector profesional determinado, puede cambiar de trabajo dentro de dicho sector.

Encontrará más información sobre la búsqueda de trabajo en Finlandia en la sección Trabajo en Finlandia del portal InfoFinland. Encontrará más información sobre cómo solicitar prestaciones por desempleo en la sección La cobertura por desempleo del portal InfoFinland.

Me han despedido. ¿Cómo sé si el despido es legal?

Si se trata de una relación laboral temporal, solo puede rescindirse en mitad del periodo de vigencia si así está acordado en el contrato de trabajo.

Si se trata de una relación laboral indefinida, el empleador deberá tener una razón justificada para poder despedir al trabajador. La razón puede ser alguna de las siguientes:

• El trabajador ha cometido negligencias graves en sus obligaciones laborales.
• La situación del trabajador ha cambiado de tal manera que ya no puede realizar sus tareas.
• La situación del empleador ha cambiado de tal manera que ya no puede ofrecer el trabajo realizado por el trabajador ni es posible cambiar a este a otro puesto ni formarlo para otro puesto.

Cuando la razón es un cambio en la situación del empleador y si en la organización trabajan de forma habitual más de 20 trabajadores, en el lugar de trabajo debe realizarse una negociación de modificación de condiciones antes del despido. En la negociación de modificación de condiciones debe estar presente siempre el representante de los trabajadores.

Usted tiene el derecho de pedir que el representante de los trabajadores esté presente en todas las conversaciones relativas a la resolución de una relación laboral.

Si su contrato incluye un periodo de prueba, el empleador o el trabajador pueden rescindir la relación laboral durante dicho periodo sin necesidad de plazo de rescisión. No obstante, la relación laboral no se puede rescindir por razones discriminatorias o no objetivas.

Si sospecha que su despido es ilegal o que se debe a razones discriminatorias, consulte con la autoridad de protección laboral.

Encontrará más información en la sección de InfoFinland Finalización de la relación laboral.

He terminado mi trabajo en mi anterior puesto de trabajo, pero no he recibido el certificado laboral. ¿Cómo puedo obtener el certificado laboral?

El empleador no está obligado a darle un certificado laboral por iniciativa propia. Si desea un certificado laboral, pídalo. Le deben enviar el certificado lo antes posible.

Si ha pedido un certificado laboral pero aún no lo ha recibido, consulte a las autoridades de protección laboral. 

Siento que me tratan de forma no apropiada en mi puesto de trabajo. ¿Qué puedo hacer?

Todos los trabajadores deben ser tratados de forma justa e igualitaria. La ley prohíbe la discriminación, entre otras, por estas razones:

• tipo de relación laboral,
• edad,
• sexo,
• antecedentes,
• estado de salud,
• religión,
• orientación sexual.

Además de la discriminación, pueden darse otros tratos inapropiados en el lugar de trabajo, como el acoso laboral o el acoso sexual.

Hable de sus problemas en primer lugar con su superior. En caso de que no le ayude, póngase en contacto con el representante de protección laboral (työsuojeluvaltuutettu) o el representante sindical (luottamusmies) de su lugar de trabajo. Si el problema no se corrige, diríjase a las autoridades de protección laboral o a su sindicato.

Si su superior se comporta inapropiadamente con usted, denúncielo al superior de su superior o a las autoridades de protección laboral. La autoridad de protección laboral no le dirá al empleador que su trabajador se ha dirigido a ella si no le da permiso por escrito para hacerlo.

Encontrará más información en la sección de InfoFinland Trabajo sin discriminación.

Mi empleador me exige que trabaje demasiado. ¿Qué hago?

Compruebe que su horario laboral se corresponde con lo establecido en su convenio colectivo y en la ley. Los horarios laborales no pueden ser demasiado largos. Debe poder tener descansos, días libres y vacaciones.

Si no los tiene, dígale a su empleador que hay que corregir el problema. Si el problema no se corrige, diríjase a las autoridades de protección laboral.

Si ha trabajado demasiado y se encuentra exhausto, consulte con el servicio de salud laboral o con el médico.

Se me obliga a hacer un trabajo por el que no se me paga salario. Mi empleador me amenaza también con violencia. ¿Dónde puedo obtener ayuda?

Tiene derecho a obtener ayuda y protección. Según la ley finlandesa, los trabajadores deben recibir un buen trato y se les debe pagar un salario. El tráfico de personas es un delito en Finlandia. Encontrará más información en la sección Tráfico de personas y trabajos forzados del portal InfoFinland.