Elu sisseseadmine Helsingis

Helsinki-info

Helsinki-info on nõustamispunkt, kust saad küsida ajakohast teavet Helsingi, linna pakutavate teenuste, eluaseme võimaluste, töö- ja õppimisvõimaluste kohta. Võid ka abi paluda, kui sa ei tea, millise ametkonna poole sul tuleb pöörduda. Peale selle pakub Helsinki-info diginõustamist ja aitab sind kõigis sisserändega seonduvates küsimustes. Helsinki-info teenindab paljudes keeltes telefoni teel, silmast silma või elektrooniliselt.

Telefon 09 310 11111 ja vestlusaken E–N kl 9–16, R kl 10–15

Teeninduspunktid:

• Keskraamatukogu Oodi, aadress: Töölönlahdenkatu 4, E–N kl 10–18 ja R kl 10–16.
• International House Helsinki, aadress: Lintulahdenkuja 2 D, 2. korrus, E–N kl 9-16 ja R kl 10–16.
• Itäkeskuse raamatukogu Stoa, aadress: Turunlinnantie 1, E ja K kl 9–16, R kl 10–16.

International House Helsinki

Kui oled hiljuti kolinud pealinna regiooni, võid International House Helsingist (IHH) saada nõu ja ametkondade teenuseid ühe külastusega.

International House Helsinki pakub sulle:

• tasuta nõustamist ja kolimisega seotud teavet mitmes keeles,
• elamisõiguse registreerimist, kui oled EL-i kodanik,
• võimalust taotleda Soome isikukoodi, elanikuks registreerumist ja teatada oma aadressiandmed,
• võimalust taotleda maksukaarti ja saada maksude alast nõustamist,
• teavet sotsiaalse kaitse ja toetuste kohta,
• nõustamist tööpensioni asjus ja teavet A1 tõendi kohta,
• nõustamist töö otsimiseks,
• lasteaia ja kooliga seotud nõustamist peredele,
• võrgustiku Spouse Program toetust Helsingisse, Espoosse või Vantaasse tööle asunud välismaalaste abikaasadele,
• tasuta ingliskeelseid infotunde (Newcomer information session), kus pakutakse nõu ja tuge enne ja pärast Soome saabumist. Infotunnid toimuvad veebis.

Aadress:
Lintulahdenkuja 2 D, 2. korrus
00530 Helsinki

Loe lähemalt International House Helsingi veebisaidilt.

Tasuta digitugi Helsingi elanikele

Kui vajad abi näiteks arvuti või telefoni kasutamisel või elektroonilisel asjaajamisel, saad nõu küsida Helsingi linna digitoelt (digituki). Digituge saab raamatukogudes, kogukonnamajades, teeninduskeskustes, töörahvaülikoolis ja noortemajades. Nõu saad küsida ka digitoe vestlusakna kaudu või helistades teenindustelefonile 09 310 10011 (E–R kl 9–12).

Kui vajad digituge oma kodus, täida veebis vorm või helista numbril 09 2312 0370 (E, K ja N kl 9–12).

Peale selle nõustab linlasi digitoe küsimustes Helsinki-info. Saad abi, kui helistad Helsinki-info telefonil 09 310 11 111.

Kui otsid tööd või soovid õppida integreerumiskoolitusel

Kui soovid tööd leida, peaksid registreeruma töötuks tööotsijaks. Kui registreerud tööotsijaks, teeb tööhõiveteenuste (työllisyyspalvelut) töötaja koos sinuga teenusevajaduse hindamise (palvelutarpeen arviointi) ja integreerumisplaani (kotoutumissuunnitelma). Integreerumisplaanis lepitakse kokku, millised teenused ja koolitused toetavad sinu integreerumist ja töö leidmist.

Loe täpsemalt InfoFinlandi lehelt Töö ja ettevõtlus Helsingis.

Integreerumisteenused teistele inimestele peale tööotsijate

Sul on võimalik saada teenuseid, mis aitavad sul integreeruda. Teenused on mõeldud sulle, kui sa oled tööga mittehõivatu, elad Helsingis ja oled äsja saanud elamisloa või elamiskaardi või oled äsja registreerinud oma elamisõiguse. Oled tööga mittehõivatu näiteks siis, kui hoiad kodus last, oled üliõpilane või oled üle 65-aastane või on sul haigus või puue. Integreerumisteenuste kontaktandmed leiad Helsingi linna veebisaidilt.

Loe integreerumisteenuste kohta täpsemalt InfoFinlandi lehelt Integreerumine Soome ühiskonda.

Eriteenused sisserändajatele

Kui vajad nõu integreerumise algetapis või viibid Helsingis ilma elamisloata ja ilma koduvallata (kotikunta), võid saada vastavalt enda vajadustele abi sisserännanute eriteenuste (maahan muuttaneiden erityispalvelut) kaudu. Abi võid saada ka siis, kui oled inimkaubanduse ohver või kahtlustad, et oled sattunud ärakasutamise ohvriks. Koos spetsialistiga otsite lahendusi näiteks majandusliku toimetuleku, eluaseme, riigis viibimise, sisserändamise ning heaolu ja inimsuhetega seotud küsimustele. Teenus võimaldab kasutada tõlki.

Nõustamine ilma aega broneerimata:
Kalasataman Terveys ja hyvinvointikeskus
Työpajankatu 14A, 00580 Helsinki
E–R kl 8.15–16
Kabinet 1001, asjaajamine järjekorranumbri alusel

Telefoninõustamine:
09 310 37577 integreerujad ja inimkaubanduse ohvrid / kella 8.15–12 ja 13–16
09 310 23747 dokumentideta isikud / kella 9–16

Kui sa ei oska soome või rootsi keelt, saad kasutada ametiisikutega suhtlemisel tõlki. Näiteks tellivad kliendile teatud juhtudel tõlgi Soome rahvapensioniamet (Kela) ja immigratsiooniamet (Maahanmuuttovirasto). Sellisel juhul ei pea sina teenuse eest tasuma. Küsi asjaomaselt ametiisikult suulise tõlke kohta alati ette või pöördu nõu saamiseks Helsinki-infosse.

Kui tellid tõlgi ise ja tasud kulud, võid kasutada tõlki millal iganes soovid. Helsingis pakuvad suulise tõlke teenuseid mitmed firmad. Neid ettevõtteid saad otsida näiteks internetist.

Tõlki või tõlkijat saad otsida Soome Tõlkijate ja Tõlkide Liidu veebilehel oleva otsingumootori kaudu.

Loe lisaks: Kas vajad tõlki?

Kui sul on majanduslikke probleeme, saad broneerida aja Helsingi linna majandusnõustamise (talousneuvonta) poole. Kontaktandmed leiad Helsingi linna veebisaidilt. Ilma broneeringuta saad minna keskraamatukogus Oodi asuvasse majandusnõustamiskeskusse (talousneuvola) (Töölönlahdenkatu 4, K kl 15–17).

Samuti võid pöörduda õigusabibüroo majandus- ja võlanõustamise poole. Teenus on tasuta.

Helsingi õigusabibüroo (Helsingin oikeusaputoimisto)
Majandus- ja võlanõustamine (Talous- ja velkaneuvonta)
Porkkalankatu 13 J
Tel 029 566 0123

Kui sinu või sinu pere sissetulekust ja varast ei piisa vältimatuteks igapäevakuludeks, saad taotleda Kelast toimetulekutoetust (toimeentulotuki).

Loe lisaks: Majanduslikud p​robleemid.