Terveyspalvelut Suomessa

Voit käyttää Suomen julkisia terveyspalveluita, jos sinulla on kotikunta Suomessa. Oikeus kotikuntaan riippuu seuraavista asioista:

• mistä maasta tulet Suomeen
• mikä on Suomeen tulosi syy (esimerkiksi työ, opiskelu)
• muutatko Suomeen vakituisesti vai oletko Suomessa tilapäisesti
• jos oleskelet Suomessa tilapäisesti, kuinka kauan olet Suomessa.

Jos et ole varma, onko sinulla kotikunta Suomessa, selvitä oma tilanteesi tarkemmin Digi- ja väestötietovirastosta.

Lisää tietoa saat InfoFinlandin sivulta Kotikunta Suomessa.

Jos sinulla ei ole kotikuntaa Suomessa, sinulla voi kuitenkin olla oikeus hoitoon esimerkiksi työskentelyn perusteella. Tätä oikeutta täytyy hakea erikseen.

Lue lisää oikeudesta hoitoon Kelan sivuilta. Voit myös kysyä lisää Kelan kansainvälisten asioiden keskuksesta.

Hätätilanteissa saat hoitoa julkisessa terveydenhuollossa, vaikka sinulla ei olisi kotikuntaa Suomessa tai oikeutta hoitoon esimerkiksi työskentelyn perusteella. Hoitokuluja voidaan periä sinulta jälkikäteen.

Jos sinulla ei ole oikeutta julkisiin terveyspalveluihin, voit varata ajan yksityiseltä lääkäriasemalta. Yksityiset terveyspalvelut maksavat asiakkaalle huomattavasti enemmän kuin julkiset.

Jos kuulut Suomen sairausvakuutuksen piiriin, Kela korvaa pienen osan yksityisen sairaanhoidon kustannuksista. Sairausvakuutus on osa Suomen sosiaaliturvaa. Lisää tietoa sosiaaliturvasta saat InfoFinlandin sivulta Suomen sosiaaliturva.

Jos et kuulu Suomen sairausvakuutuksen piiriin, sinulla voi kuitenkin olla oikeus Kelan korvauksiin jollakin muulla perusteella. Tätä oikeutta täytyy hakea erikseen. Lue lisää oikeudesta korvauksiin Kelan sivuilta. Voit myös kysyä lisää Kelan kansainvälisten asioiden keskuksesta.

Terveyspalveluiden kielet ovat Suomessa suomi ja ruotsi. Usein myös englannilla pärjää. Kun varaat ajan terveyspalveluihin, kysy, onko mahdollista käyttää tulkkia, jos et osaa näitä kieliä. Lue lisää InfoFinlandin sivulta Tarvitsetko tulkkia.

Kun olet varannut ajan lääkäriltä, on tärkeää mennä ajoissa paikalle. Jos olet varannut ajan lääkärille, mutta et pääsekään paikalle, on hyvin tärkeää perua käynti ajoissa, yleensä edellisenä päivänä. Jos et ilmesty paikalle etkä ole perunut varattua aikaa, joudut maksamaan korvausta.

Julkisia terveyspalveluita järjestävät hyvinvointialueet eri puolilla Suomea.  

Kun sairastut, Omaolo-palvelussa voit vastata kysymyksiin oireistasi ja saada ohjeet, miten toimia. Jos tarvitset lääkärin tai hoitajan apua, saat Omaolon kautta yhteyden oman alueesi terveyspalveluihin.

Voit myös soittaa omaan sosiaali- ja terveyskeskukseesi ja varata ajan lääkärille tai hoitajalle.

Eri hyvinvointialueilla sosiaali- ja terveyskeskuksella voi olla myös jokin muu nimi, esimerkiksi terveysasema, terveyskeskus tai hyvinvointiasema. Löydät tietoa eri paikkakuntien terveyspalveluista InfoFinlandin paikallistietosivuilta tai oman hyvinvointialueesi sivuilta.

Sosiaali- ja terveyskeskuksen palvelut ovat asiakkaalle suhteellisen edullisia, koska niitä rahoitetaan verovaroilla.

Sosiaali- ja terveyskeskukset ovat auki yleensä klo 8–16 maanantaista perjantaihin. Ajanvaraukseen kannattaa soittaa aamulla heti kun sosiaali- ja terveyskeskus aukeaa. Saat ajan nopeasti, jos sinulla on vaiva, joka vaatii kiireellistä hoitoa. Jos et tarvitse kiireellistä hoitoa, joudut odottamaan lääkäriaikaa kauemmin. Ajanvarauksesta kerrotaan, kuinka nopeasti pääset hoitoon.

Ajanvarauksessa arvioidaan myös, tarvitsetko lääkärin vai hoitajan hoitoa. Suomessa hoitajat pystyvät hoitamaan monia sairauksia. Tarvittaessa hoitaja voi lähettää sinut lääkärille. Jos sinulla on Kela-kortti, ota se mukaan, kun menet sosiaali- ja terveyskeskukseen.

Jos tarvitset erikoislääkäriä, varaa ensin aika yleislääkärille. Sosiaali- ja terveyskeskuksen lääkäri kirjoittaa lähetteen erikoislääkärille, jos se on tarpeen. Erikoislääkäreitä on joissakin sosiaali- ja terveyskeskuksissa sekä poliklinikoilla ja sairaaloissa. Erikoissairaanhoito järjestetään keskussairaaloissa ja yliopistosairaaloissa.

Suomessa julkisten terveyspalveluiden kautta ei ole mahdollista saada lääkäriä kotiin käymään. Jotkut yksityiset lääkäriasemat tarjoavat tällaista palvelua. Yksityisen lääkärin kotikäynti maksaa kuitenkin paljon.

Jos sairautesi jatkuu pitkään etkä pysty käymään työssä, InfoFinlandin sivulta Tukea sairauden aikana saat lisää tietoa Kelan sairauspäivärahasta.

Päivystys julkisissa terveyspalveluissa

Iltaisin ja viikonloppuisin sosiaali- ja terveyskeskukset ovat yleensä kiinni. Silloin äkillisiä sairastapauksia hoidetaan päivystyksessä.

Päivystys on tarkoitettu sellaisiin tilanteisiin, jotka vaativat välitöntä hoitoa. Jos sairautesi ei vaadi välitöntä hoitoa, varaa aika omasta sosiaali- ja terveyskeskuksestasi, kun se on seuraavan kerran auki.

Päivystys on järjestetty usein jonkin sairaalan yhteydessä, pienillä paikkakunnilla joskus läheisessä kaupungissa. Lasten ja nuorten päivystys on järjestetty usein erikseen. Melkein koko Suomessa toimii Päivystysapu-puhelinpalvelu. Sen numero on 116117. Jos alueellasi toimii Päivystysapu, soita sinne ennen kuin menet päivystykseen. Puhelimessa saat ohjeet, mitä tehdä. 

Kysy lisää omasta sosiaali- ja terveyskeskuksestasi aukioloaikaan tai etsi tietoa hyvinvointialueesi verkkosivuilta.

Yksityisten lääkäriasemien yhteystietoja voit löytää esimerkiksi internetistä. Saat todennäköisesti nopeammin ajan yksityiselle terveysasemalle kuin julkisiin terveyspalveluihin. Yksityiset terveyspalvelut maksavat asiakkaalle huomattavasti enemmän kuin julkiset. Eri lääkäriasemat tarjoavat erilaisia palveluita. Yksityisiä terveyspalveluja voivat käyttää kaikki, myös he, joilla ei ole oikeutta julkisiin terveyspalveluihin.

Kela maksaa pienen osan yksityisen sairaanhoidon ja hammashoidon kuluista, jos olet Suomessa sairausvakuutettu. Jos et ole Suomessa sairausvakuutettu, sinulla voi kuitenkin olla oikeus Kelan korvauksiin jollakin muulla perusteella. Tätä oikeutta täytyy hakea erikseen. Lue lisää oikeudesta korvauksiin Kelan sivuilta. Voit myös kysyä lisää Kelan kansainvälisten asioiden keskuksesta.

Kelan korvaus voidaan usein vähentää suoraan summasta, jonka maksat kassalla. Ota mukaan Kela-kortti. Voit hakea Kelan korvausta myös Kelasta jälkeenpäin.

Sairausvakuutus on osa Suomen sosiaaliturvaa. Lisää tietoa sosiaaliturvasta saat InfoFinlandin sivulta Suomen sosiaaliturva.

Lue lisää sivulta Lääkkeet.