Elu sisseseadmine Helsingis

Helsinki-info

Helsinki-info on nõustamispunkt, kust saad küsida ajakohast teavet Helsingi, linna pakutavate teenuste, eluaseme võimaluste, töö- ja õppimisvõimaluste kohta. Võid ka abi paluda, kui sa ei tea, millise ametkonna poole sul tuleb pöörduda. Peale selle pakub Helsinki-info diginõustamist ja aitab sind kõigis sisserändega seonduvates küsimustes. Helsinki-info teenindab paljudes keeltes telefoni teel, silmast silma või elektrooniliselt.

Telefon 09 310 11111 ja vestlusaken E–N kl 9–16, R kl 10–15

Teeninduspunktid:

• Keskraamatukogu Oodi, aadress: Töölönlahdenkatu 4, E–N kl 10–18 ja R kl 10–16.
• International House Helsinki, aadress: Lintulahdenkuja 2 D, 2. korrus, E–N kl 9-16 ja R kl 10–16.
• Itäkeskuse raamatukogu Stoa, aadress: Turunlinnantie 1, E ja K kl 9–16, R kl 10–16.

International House Helsinki

Kui oled hiljuti kolinud pealinna regiooni, võid International House Helsingist (IHH) saada nõu ja ametkondade teenuseid ühe külastusega.

International House Helsinki pakub sulle:

• tasuta nõustamist ja kolimisega seotud teavet mitmes keeles,
• elamisõiguse registreerimist, kui oled EL-i kodanik,
• võimalust taotleda Soome isikukoodi, elanikuks registreerumist ja teatada oma aadressiandmed,
• võimalust taotleda maksukaarti ja saada maksude alast nõustamist,
• teavet sotsiaalse kaitse ja toetuste kohta,
• nõustamist töö- ja ettevõtlusbüroo (TE) teenuste asjus ja tööotsimise alustamist,
• nõustamist tööpensioni asjus ja teavet A1 tõendi kohta,
• nõustamist töö otsimiseks,
• lasteaia ja kooliga seotud nõustamist peredele,
• võrgustiku Spouse Program toetust Helsingisse, Espoosse või Vantaasse tööle asunud välismaalaste abikaasadele,
• tasuta ingliskeelseid infotunde (Newcomer information session), kus pakutakse nõu ja tuge enne ja pärast Soome saabumist. Infotunnid toimuvad veebis.

Aadress:
Lintulahdenkuja 2 D, 2. korrus
00530 Helsinki

Loe lähemalt International House Helsingi veebisaidilt.

Tasuta digitugi Helsingi elanikele

Kui vajad abi näiteks arvuti või telefoni kasutamisel või elektroonilisel asjaajamisel, saad nõu küsida Helsingi linna digitoelt (digituki). Digituge saab raamatukogudes, kogukonnamajades, teeninduskeskustes, töörahvaülikoolis ja noortemajades. Nõu saad küsida ka digitoe vestlusakna kaudu või helistades teenindustelefonile 09 310 10011 (E–R kl 9–12).

Kui vajad digituge oma kodus, täida veebis vorm või helista numbril 09 2312 0370 (E, K ja N kl 9–12).

Peale selle nõustab linlasi digitoe küsimustes Helsinki-info. Saad abi, kui helistad Helsinki-info telefonil 09 310 11 111.

Töö- ja ettevõtlusbüroo (työ- ja elinkeinotoimisto) töötaja teeb koos sinuga esialgse kaardistamise (alkukartoitus) ja integreerumisplaani (kotoutumissuunnitelma), kui registreerud tööotsijaks. Esialgset kaardistamist viivad läbi Itäkeskuse ja Pasila TE-bürood. Esialgseks kaardistamiseks pead registreeruma veebilehe te-palvelut.fi kaudu tööotsijaks. Interneti teel saad registreeruda juhul, kui sul on olemas Soome internetipanga koodid. Esialgsele kaardistamisele saad registreeruda ka TE-büroos.

Idakeskuse TE-büroo (Itäkeskuksen toimipaikka)
Aadress: Asiakkaankatu 3 A, 4. korrus
Telefon: 0295 025 500
Avatud: E–R kl 9.00–16.00

Pasila TE-büroo (Pasilan toimipaikka)
Aadress: Ratapihantie 7 (sissepääs Veturitori poolsest küljest)
Telefon: 0295 025 500
Avatud: E–R kl 9.00–16.00

Eriteenused sisserändajatele

Eriteenustest sisserändajatele (maahan muuttaneiden erityispalvelut) on võimalik saada juhiseid ja nõu integreerumise, sisserände, inimkaubanduse ning dokumentideta isikutele pakutavate teenustega seotud küsimustes. Nõu ja juhiseid on võimalik saada kõigil, kes seda vajavad.

Alates 4. märtsist 2023 saavad ajutise kaitse ja koduvalla saanud ukrainlased taotleda ka eriteenuseid sisserännanutele.

Üksuse teenuste hulka kuuluvad integreerumist edendav sotsiaalteenus, täiskasvanuks saamise toetus alaealisena ilma hooldajata saabunutele ning kliendi olukorrast sõltuv kiireloomuline ja hädavajalik sotsiaalteenus.

Kui sa pole töötu tööotsija, saad integreerimise edendamise seaduse alusel taotleda eriteenustest sisserännanutele ka kohaliku omavalitsuse esialgset kaardistamist (alkukartoitus). Näiteks kui hoolitsed alla 3-aastase lapse eest, oled õppur, töötad või oled Soomes elanud alla 3 aasta. Esialgse kaardistamise eesmärk on aidata sul leida vajalikke teenuseid toetamaks integreerumist.

Kui otsid tööd, peaksid end registreerima TE-büroos. Sel juhul teeb sulle esialgse kaardistamise TE-büroo.

Kontaktandmed:
Kalasatama tervise- ja heaolukeskus (Kalasataman terveys- ja hyvinvointikeskus)
Eriteenused sisserändajatele
Työpajankatu 14 A, 1. korrus
Tel 09 310 37577 (äsja sisserännanud ja inimkaubanduse ohvrid)
Tel 09 310 23747 (sotsiaaltöö erigruppidele / dokumentideta isikud)

Loe lisaks: Integreerumine Soome ühiskonda.

Kui sa ei oska soome või rootsi keelt, saad kasutada ametiisikutega suhtlemisel tõlki. Näiteks tellivad kliendile teatud juhtudel tõlgi Soome rahvapensioniamet (Kela) ja immigratsiooniamet (Maahanmuuttovirasto). Sellisel juhul ei pea sina teenuse eest tasuma. Küsi asjaomaselt ametiisikult suulise tõlke kohta alati ette või pöördu nõu saamiseks Helsinki-infosse.

Kui tellid tõlgi ise ja tasud kulud, võid kasutada tõlki millal iganes soovid. Helsingis pakuvad suulise tõlke teenuseid mitmed firmad. Neid ettevõtteid saad otsida näiteks internetist.

Tõlki või tõlkijat saad otsida Soome Tõlkijate ja Tõlkide Liidu veebilehel oleva otsingumootori kaudu.

Loe lisaks: Kas vajad tõlki?

Kui sul on majanduslikke probleeme, saad broneerida aja Helsingi linna majandusnõustamise (talousneuvonta) poole. Kontaktandmed leiad Helsingi linna veebisaidilt. Ilma broneeringuta saad minna keskraamatukogus Oodi asuvasse majandusnõustamiskeskusse (talousneuvola) (Töölönlahdenkatu 4, K kl 15–17).

Samuti võid pöörduda õigusabibüroo majandus- ja võlanõustamise poole. Teenus on tasuta.

Helsingi õigusabibüroo (Helsingin oikeusaputoimisto)
Majandus- ja võlanõustamine (Talous- ja velkaneuvonta)
Porkkalankatu 13 J
Tel 029 566 0123

Kui sinu või sinu pere sissetulekust ja varast ei piisa vältimatuteks igapäevakuludeks, saad taotleda Kelast toimetulekutoetust (toimeentulotuki).

Loe lisaks: Majanduslikud p​robleemid.