Облаштування в Гельсінкі

Гельсінкі-інфо (Helsinki-info)

Гельсінкі-інфо – це консультаційний центр, де ви можете отримати актуальну інформацію про Гельсінкі, послуги міста, можливості житла, роботу та навчання. Ви також можете звернутися за допомогою, якщо не знаєте, до якого органу вам потрібно звернутися. Крім того, Гельсінкі-інфо (Helsinki-info) пропонує цифрові консультації та допомагає з усіма питаннями, пов’язаними з імміграцією. Гельсінкі-інфо (Helsinki-info)  надає послуги кількома різними мовами по телефону, віч-на-віч або в електронному вигляді.

Телефонуйте 09 310 11111 і спілкуйтеся в чаті пн-чт 9-16, пт 10-15

Пункти обслуговування:

• Центральна бібліотека  Oodi, адреса: Вулиця Töölönlahdenkatu 4, пн-чт о  10-18 та пт о 10-16
• International House Helsinki,  адреса: Вулиця Lintulahdenkuja 2 D, 2 поверх,пн-чт о  9-16 та пт о 10-16
• Бібліотека Ітякескус, Stoa, адреса: Вулиця Turunlinnantie 1, пн і ср о 9–16, пт o 10–16

Міжнародний будинок Гельсінкі (International House Helsinki)

Якщо ви нещодавно переїхали до столичного регіону, International House Helsingistä (IHH) пропонує отримати консультацію та офіційні послуги за один візит.

International House Helsinki пропонує Вам:

• безкоштовні поради та інформація щодо переїзду кількома різними мовами
• реєстрація посвідки на проживання, якщо ви є громадянином ЄС
• можливість подати заявку на фінський персональний ідентифікаційний номер, зареєструватися як резидент і надати інформацію про адресу
• можливість подати заяву на отримання податкової картки та отримати податкову консультацію
• відомості про соціальне забезпечення та пільги
• консультації щодо трудової пенсії та інформація про довідку A1
• поради щодо пошуку праці
• консультації для сімей щодо дитячих садків та шкіл
• підтримка від мережі Spouse Program для подружжя іноземців, які переїхали до Гельсінкі, Еспоо або Вантаа, щоб працювати
• безкоштовні інформаційні сесії для новачків англійською мовою (Newcomer information session), де пропонуються підтримка та поради до та після прибуття до Фінляндії. Заходи проводяться онлайн.

Адреса:
Вулиця Lintulahdenkuja 2 D, 2 поверх
00530 Гельсінкі

читайте більше на сайті International House Helsingin

Безкоштовна цифрова підтримка «Digitukі» для жителів Гельсінкі

Якщо вам потрібна допомога, наприклад, у користуванні комп’ютером, телефоном або в користуванні електронними послугами, ви можете звернутися за порадою до служби цифрової підтримки міста Гельсінкі «Digitukі». Цифрова підтримка «Digitukі» доступна у бібліотеках, громадських центрах, центрах послуг, трудових коледжах і молодіжних центрах. Ви також можете отримати консультацію в чаті «Digitukі», або телефонній службі за номером 09 310 10011 (пн.-пт. о 9-12).

Якщо вам потрібна підтримка від «Digitukі» для власного дому, заповніть форму онлайн або зателефонуйте за номером 09 2312 0370 (пн, ср і чт о  9–12).

Крім того, Гельсінкі-інфо також консультує жителів міста з питань цифрової підтримки. Ви можете отримати допомогу, зателефонувавши Helsinki-info за номером 09 310 11 111.

Якщо ви шукаєте роботу або хочете пройти інтеграційне навчання

Якщо ви хочете знайти роботу, вам слід зареєструватися як безробітний, який шукає роботу. Коли ви зареєструєтесь як шукач роботи, працівник служби зайнятості (työllisyyspalvelut) оцінить ваші потреби в послугах (palvelutarpeen arviointi) і складе з вами план інтеграції (kotoutumissuunnitelma). В домовленому плані інтеграції визначається, які послуги та навчання сприятимуть вашій інтеграції та працевлаштуванню.

Докладніше читайте на сайті InfoFinland Робота та підприємництво в Гельсінкі.

Інтеграційні послуги для осіб, які не шукають роботу

У вас може бути можливість послуги, які допоможуть вам інтегруватися. Послуги призначені для вас, якщо ви не працюєте, живете в Гельсінкі і щойно отримали посвідку на проживання чи карту проживання або щойно зареєстрували своє право на проживання. Ви відноситесь до осіб, які перебувають поза трудовим життям, наприклад, якщо ви доглядаєте за своєю дитиною вдома, ви студент, вам більше 65 років, або ви хворі чи маєте інвалідність. Ви можете знайти контактну інформацію служб, які надають інтеграційні послуги на веб-сайті міста Гельсінкі.

Докладніше про послуги інтеграції читайте на веб-сайті InfoFinland Інтеграція до Фінляндії.

Спеціальні послуги для іммігрантів

Якщо вам потрібна порада на ранніх етапах вашої інтеграції або ви перебуваєте в Гельсінкі без посвідки на проживання та місця проживання у Фінляндії (kotikunta), ви можете отримати допомогу відповідно до ваших потреб від служб для іммігрантів з спеціальних питань (maahan muuttaneiden erityispalvelut). Ви також можете отримати допомогу, якщо ви стали жертвою торгівлі людьми або підозрюєте, що ви стали жертвою експлуатації. Разом з експертом ви шукатимете рішення у питаннях, пов’язаних з фінансами, житлом, проживанням та імміграцією, а також добробутом і людськими стосунками. Є можливість скористатися послугами усного перекладача.

Консультації без попереднього запису:
Kalasataman Terveys ja hyvinvointikeskus
Вул. Työpajankatu 14A, 00580 Гельсінкі
Пн-пт о 8:15–16
В кабінеті 1001 обслуговування за номером електронної черги

Консультації по телефону:
09 310 37577 іммігранти та жертви торгівлі людьми/ о 8:15–12 і 13–16
09310 23747 особи без документів/ о 9–16

Якщо ви не знаєте фінської чи шведської, ви можете скористатися послугами перекладача під час спілкування з владою. Наприклад, Kela та Міграційна служба (Maahanmuuttovirasto) в деяких випадках замовляють перекладача для клієнта. Тоді вам не доведеться платити. Завжди заздалегідь запитуйте про переклад у відповідних органах влади або звертайтеся за порадою до Helsinki-info.

Якщо ви самостійно замовляєте перекладача та оплачуєте витрати, ви можете скористатися перекладачем у будь-який час. Багато компаній пропонують послуги усного перекладу в Гельсінкі. Ви можете шукати ці компанії, наприклад, в Інтернеті.

Ви можете знайти перекладача за допомогою пошукової системи на веб-сайті Асоціації усних і письмових перекладачів Фінляндії (Suomen kääntäjien ja tulkkien liito).

Дізнайтеся більше: Вам потрібен перекладач?

Якщо у вас є фінансові проблеми, ви можете записатися на прийом до фінансової консультації міста Гельсінкі (Helsingin kaupungin talousneuvonta). Контактну інформацію можна знайти на сайті міста Гельсінкі. Ви можете прийти до фінансової консультації (talousneuvola) в центральній бібліотеці Ооді без попереднього запису (вулиця Töölönlahdenkatu 4, по середам о 15–17).

Ви також можете звернутися до фінансової та боргової консультації офісу правової допомоги (oikeusaputoimiston talous- ja velkaneuvonta). Послуга безкоштовна.

Гельсінське бюро правової допомоги (Helsingin oikeusaputoimisto)
Консультації з фінансових та боргових питань (Talous- ja velkaneuvonta)
Вулиця Porkkalankatu 13 J
Тел.: 029 56 60123

Якщо ваших доходів або доходів вашої сім’ї недостатньо для покриття обов’язкових щоденних витрат, ви можете подати в Kela заяву про надання базової соціальної допомоги на основні потреби для існування (toimeentulotuki). 

Дізнайтеся більше: Фінансові проблеми