مشکلات در زندگی کاری

از کجا می توانم کمک دریافت کنم؟ 

اول با رییس خود گفتگو کنید. اگر این موضوع کمکی نکرد، با مسئول محافظت کاری یا شخص معتمد محل کار خود تماس بگیرید. اگر در محل کار شما، نماینده‌ی کارکنان انتخاب نشده ‌است و شما عضو اتحادیه‌ی صنفی هستید با اتحادیه‌ی صنفی خود تماس بگیرید. اگر موضوع در محل کار حل نشود، می توانید از مسئول محافظت کاری تقاضای کمک کنید.

تشکیلات مرکزی اتحادیه‌های صنفی فنلاند (SAK) مشاوره رایگان در مورد مسائل کارکنان با کارفرمایان ارائه می‌کند. حتی اگر عضو اتحادیه‌ی صنفی نباشید هم می‌توانید از خدمات مشاوره‌ای این تشکیلات استفاده کنید. وکلا می‌توانند به سوالات شما به فنلاندی و انگلیسی جواب بدهند. می‌توانید از خدمات مشاوره‌ای، هم با تماس تلفنی و هم از طریق ایمیل استفاده کنید.

در فنلاند مسئولین محافظت کاری بر کارفرمایان نظارت می کنند. آنها در مورد اموری چون امنیت کاری و سلامت و نیز شرایط مربوط به دوره خدمت کاری، راهنمایی ارائه می کنند. در صورتی که در محل کار مزاحمت یا تبعیض تجربه می کنید و یا مدارکی که کارفرما باید به شما بدهد، نمی دهد (از جمله فیش حقوقی یا گواهی کار)، می توانید از آنها کمک دریافت کنید.  می توانید از طریق تلفنی یا با پست الکترونیکی تماس بگیرید.

کمک و مشاوره در مورد امور مربوط به زندگی کاری را می توانید از کارشناسان طرحPakolaisavun Reilu työelämä دریافت کنید. در صورتی که تردید دارید قربانی سوء استفاده نیروی کار شده اید و مایلید در مورد تجربیات خود گفتگو کنید و یا در مورد شرایط خود مشاوره عملی دریافت نمایید، کارمندان این طرح می توانند به شما کمک کنند. می توانید بطور قابل اعتماد در مورد مشکلات بزبان های فنلاندی، انگلیسی، اوکراینی، عربی، فارسی، کردی و دری صحبت کنید. می توانید بدون ذکر نام تماس بگیرید. مشخصات تماس در صفحات اینترنتی Pakolaisapu موجود می باشد.

برای کسب اطلاعات بیشتر در این مورد، به صفحه در دوره استخدام در سایت اینترنتی InfoFinland مراجعه کنید.

محل کار من خطرناک است. چه کنم؟

اگر متوجه می شوید که چیزی می تواند موجب خطر برای کارکنان شود، همیشه به سرپرست خود اطلاع دهید. موضوع می تواند مثلاً بر سر نحوه خطرناک انجام کار، ابزار کار خراب یا تجهیزات حفاظتی ناقص باشد. همچنین می توانید پیشنهاد کنید که چگونه کار را می توان به طور ایمن تری انجام داد.

در صورتی که سرپرست شما به موضوع واکنشی نشان نداد، با شماره تلفن مشاوره مسئولین محافظت کاری تماس بگیرید. برای کسب اطلاعات بیشتر در این مورد، به صفحه ایمنی کار و حفاظت کاری در سایت اینترنتی InfoFinland مراجعه کنید.

حقوقی که به من پرداخت شده ‌است، کمتر از چیزیست که باید باشد. چه‌کار کنم؟

همیشه فیش حقوقی خود را جهت اطمینان از دریافت مبلغ صحیح، بررسی کنید. همچنین بازبینی کنید که مبالغی که باید به شما پرداخت شود، مثلاً اضافه کار و کارهای روز یکشنبه، پرداخت شده است.

اگر حقوقی که به شما پرداخت شده ‌است، کمتر از چیزیست که باید باشد، از کارفرما درخواست کنید که حقوق پرداخت ‌شده را اصلاح کند. در صورتی که کارفرما علیرغم تقاضای شما، حقوق شما را بطور صحیح رداخت نمی کند ، می توانید با اتحادیه صنفی خود تماس بگیرید. در صورتی که عضو اتحادیه صنفی نیستید، می توانید از نماینده پرسنل محل کار خود یا اداره کمک های حقوقی، تقاضای کمک کنید.

در صورتی که به شما کمتر از کارکنان فنلاندی حقوق پرداخت می شود، ممکن است موضوع تبعیض کارگر یا کارمند خارجی باشد. می توانید با تلفن مشاوره مسئول محافظت کاری یا با اتحادیه صنفی خود تماس بگیرید و سؤال کنید که آیا ممکن است در مورد شما موضوع بر سر تبعیض باشد.

در صورتی که کارفرما نمی تواند حقوق شما را پرداخت کند، بلافاصله با تأمینات حقوقی (Palkkaturva) تماس بگیرید. اگر کارفرما پول نداشته باشد، می توانید از آنجا حقوق دریافت کنید. در طی سه ماه از روزی که حقوق شما باید پرداخت می شد، درخواست خود را انجام دهید.

در صورتی که در مورد پرداخت حقوق، توافق انجام نشود، موضوع را باید در دادگاه حل کرد. با این حال این راه، آخرین گزینه است.

کارفرمای من می‌خواهد حقوقم را فقط با پول نقد پرداخت کند. آیا این کار مجاز است؟

کارفرما می‌بایست حقوق شما را به حساب بانکی‌تان واریز کند. حقوق را فقط زمانی می‌توان با پول نقد پرداخت کرد که هیچ امکان دیگری وجود نداشته باشد. مثلاً اگر شما حساب بانکی نداشته باشید، می‌توان چنین کاری کرد.

اگر حقوق شما با پول نقد پرداخت می‌شود، باید به کارفرمای خود رسید ِامضاء شده بابت دریافت حقوق تحویل بدهید. به این ترتیب می‌توان ثابت کرد که حقوق، واقعاً به شما پرداخت شده ‌است.

قرارداد کاری موقت من به ‌پایان رسید اما آخرین حقوق من را پرداخت نکرده‌اند. باید چکار کنم؟

از کارفرمای خود سؤال کنید که علت تأخیر در پرداخت حقوق چیست. از کارفرما درخواست کنید که حقوق را بپردازد. درخواست خود را به‌صورت کتبی ارائه کنید.

اگر عضو اتحادیه‌ی صنفی هستید، می‌توانید از اتحادیه‌ی صنفی خود تقاضای کمک کنید. در صورتی که عضو اتحادیه صنفی نیستید، می توانید از اداره کمک های حقوقی تقاضای کمک کنید. در قسمت حقوقی که به من پرداخت شده ‌است، کمتر از چیزیست که باید باشد  هم پاسخ را ببینید. چه کنم؟

قرارداد کاری من به‌زودی به ‌پایان می‌رسد. این مساله چه تأثیری بر مجوز اقامت من دارد؟

وضعیت بستگی به این دارد که شما چه نوعی از مجوز اقامت را دارید.

اگر مجوز اقامت شما فقط برای قراردادِ کاری با کارفرمای مشخصی صادر شده ‌است، مجوز اقامت تازه‌ای برای کار درخواست کنید. برای این که بتوانید مجوز اقامت تازه‌ای برای کار درخواست کنید، باید محل کار تازه‌ای پیدا کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد حق انجام کار و مبنای اجازه اقامت، به صفحه حق انجام کار در فنلانددرسایت اینترنتی InfoFinland مراجعه کند.

اگر قرارداد کاری شما پیش از تاریخ انقضای مجوز اقامت‌تان، به ‌پایان می‌رسد این مطلب را به‌صورت کتبی به اداره‌ی مهاجرت فنلاند اطلاع دهید. کارفرمای شما نیز می‌تواند این اطلاعیه کتبی را ارسال کند.

اگر مجوز اقامت شما برای کار کردن در زمینه‌ی حرفه‌ای مشخصی صادر شده ‌است، می‌توانید محل کار خود، در همان زمینه‌ی حرفه‌ای را تغییر دهید.

در مورد جستجوی کار در فنلاند از صفحه‌یکار در فنلانداطلاعات بیشتری کسب کنید.

برای اطلاعات بیشتر در مورد تقاضای کمک‌هزینه‌ی بیکاری به صفحه‌ی تامینات بیکاری مراجعه کنید.

من را از کارم اخراج کردند. از کجا بدانم که اخراج من قانونی بوده است؟

در صورتی که رابطه استخدامی موقتی باشد، فقط در صورتی که در قرارداد کار ذکر شده باشد، می توان پیش از پایان رابطه استخدامی، قرارداد کاری را فسخ کرد.

در صورتی که رابطه استخدامی دائمی باشد، کارفرما باید دلیل قانع کننده ای برای اخراج کارگر یا کارمند داشته باشد. دلیل می تواند یکی از اینها باشد:

• کارگر یا کارمند بطور جدی وظایف مربوط به کار خود را نادیده گرفته است
• شرایط کارگر یا کارمند طوری تغییر کرده که او دیگر نمی تواند از عهده وظایف کاری خود بر آید.
• شرایط کارفرما طوری تغییر کرده که او دیگر نمی تواند کاری که کارگر یا کارمند انجام می دهد را عرضه کند و امکان منتقل کردن و آموزش دادن کارگر یا کارمند برای کاری دیگر هم وجود ندارد.

وقتی که دلیل این باشد که شرایط کارفرما عوض شده و بیش از 20 نفر بطور دائم در مؤسسه کار می کنند، کارفرما باید پیش از اخراج، در محل کار گفتگوی تغییرات (muutosneuvottelut) برگزار کند. در گفتگوی تغییرات، نماینده پرسنل هم باید حضور داشته باشد.

شما حق دارید در همه گفتگوهای مربوط به خاتمه رابطه استخدام، از نماینده پرسنل بخواهید شما را همراهی کند.

در صورتی که در قرارداد کار ذکر شده که دوران آزمایشی وجود دارد، کارفرما یا کارگر/کارمند می توانند بدون زمان بین اطلاع از اتمام کار و آخرین روز کار، رابطه استخدامی را فسخ کنند. با این حال رابطه استخدامی را نمی توان به دلایل تبعیض آمیز یا کلاً نامناسب، فسخ کرد.

در صورتی که فکر می کنید که اخراج غیر قانونی بوده، و یا دلایل تبعیض آمیز داشته است، با مسئول محافظت کاری تماس بگیرید.

برای کسب اطلاعات بیشتر در این مورد، به صفحه خاتمه رابطه استخدام در سایت اینترنتی InfoFinland مراجعه کنید.

رابطه‌ی شغلی من با محل کاری قبلی‌ام تمام شد اما گواهی شغلی‌ام را دریافت نکرده‌ام. چگونه می‌توانم گواهی شغلی‌ام را دریافت کنم؟

کارفرمایان نباید بر اساس صلاحدید خود به شما گواهی شغلی ارائه کنند. اگر گواهی شغلی می‌خواهید، آن ‌را تقاضا کنید. گواهی می‌بایست در اسرع وقت به شما تحویل داده شود.

اگر گواهی شغلی را درخواست کرده‌اید اما آن ‌را دریافت نکرده‌اید با مسئولین بهداشت و ایمنی شغلی تماس بگیرید. 

رفتار با همه‌ی کارکنان می‌بایست یکسان و برابر باشد. طبق قانون هیچ‌کس را نمی‌توان به‌عنوان مثال به چنین دلایلی مورد تبعیض قرار داد:

• نوع قرارداد کاری
• سن
• جنسیت
• پیشینه‌ی قومی
• وضعیت سلامتی
• باورهای مذهبی
• گرایش‌های جنسی

در محل کار علاوه بر تبعیض، رفتارهای نامناسب دیگری نیز ممکن است بروز کنند، رفتارهایی چون مزاحمت جنسی یا آزار و اذیت.

ابتدا با رییس خود صحبت کنید. اگر او به شما کمک نکرد با مسئول ایمنی شغلی یا نماینده‌ی کارکنان محل کار خود تماس بگیرید. اگر مشکل در محل کارتان برطرف نشد با مسئولین محافظت کاری یا اتحادیه‌ صنفی خود تماس بگیرید.

اگر رفتار سرپرستتان در محل کار با شما نامناسب است، مطلب را به سرپرست سرپرست خود و یا به مسئولین محافظت کاری اطلاع دهید.  در صورتی که اجازه کتبی ندهید، مسئول محافظت کاری به کارفرما اطلاع نمی دهد که شما با او تماس گرفته اید.

برای کسب اطلاعات بیشتر، به صفحه در محل کار بدون تبعیض درسایت اینترنتی InfoFinland مراجعه کنید.

کارفرما از شما طلب می کند که بیش از حد کار کنید. چه کنم؟

اطمینان حاصل کنید که زمان کار شما مقررات قرارداد شرایط کاری و قانون را رعایت می کند. زمان کار نباید خیلی طولانی باشد. شما حق دارید استراحت کنید، روزهای تعطیل داشته باشید و مرخصی بگیرید.

در صورتی که اینها به تحقق نمی پیوندند، به کارفرمای خود بگوئید که این مشکل باید اصلاح شود. در صورتی که مشکل حل نشد، با مسئول محافظت کاری تماس بگیرید.

در صورتی که بیش از حد کار کرده اید و دچار خستگی مفرط هستید، با مراقبت های بهداشتی و پزشکی کاری یا با پزشک تماس بگیرید.

من مجبور به انجام کاری شده‌ام که بابت آن حقوقی پرداخت نمی‌شود. همچنین کارفرما من را تهدید به خشونت می‌کند. از کجا می‌توانم درخواست کمک کنم؟

شما حق دارید که کمک دریافت کنید و مورد حمایت قرار بگیرید. طبق قوانین فنلاند، رفتار با کارکنان باید شایسته باشد و حقوق باید پرداخت شود. قاچاق انسان در فنلاند جرم است. برای دریافت اطلاعات بیشتر به صفحه‌ی قاچاق انسان و کار اجباری در سایت اینترنتی InfoFinland مراجعه کنید.