مستقر شدن در هلسینکی

Helsinki-info

Helsinki-info محل راهنمایی و مشورت است که از آن می توان اطلاعات روز در مورد شهر هلسینکی، خدمات شهر، امکانات سکونت، کار و تحصیل را دریافت نمود. همچنین در صورتی که نمی دانید برای انجام کارتان با کدام مسئول باید تماس بگیرید، می توانید تقاضای کمک نمائید. علاوه بر این، Helsinki-info اطلاعات دیجیتالی و کامپیوتری هم ارائه می کند و شما را در مورد تمام مسائل مربوط به مهاجرت به کشور کمک می نماید. Helsinki-info به زبان های متعدد مختلف به صورت تلفنی، حضوری یا الکترونیکی خدمات ارائه می دهد.

شماره تلفن 11111 310 09، روزهای دوشنبه تا پنجشنبه بین ساعت 9 تا 16، روز جمعه بین ساعت 10 تا 15

مراکز خدماتی:

• کتابخانه مرکزی Oodi، آدرس: Töölönlahdenkatu 4, روزهای دوشنبه تا پنج شنبه بین ساعت 10 تا 18 و روز جمعه بین ساعت 10 تا 16
• International House Helsinki، آدرس: Lintulahdenkuja 2 D، طبقه دوم, روزهای دوشنبه تا پنج شنبه بین ساعت 9 تا 16 و روز جمعه بین ساعت 10 تا 16
• کتابخانه ایته کسکوس (Itäkeskus)، Stoa، آدرس: Turunlinnantie 1، روزهای دوشنبه و چهارشنبه بین ساعت 9 تا 16، روز جمعه بین ساعت 10 تا 16

International House Helsinki

اگر به تازگی به منطقه پایتخت نقل مکان کرده اید، می توانید با یکبار مراجعه، از International House Helsinki (IHH) اطلاعات و خدمات اداری دریافت کنید.

International House Helsinki این خدمات را در اختیار شما می گذارد:

• دریافت شماره شناسایی فنلاندی، ثبت نام بعنوان ساکن و اطلاع دادن آدرس
• ثبت حق اجازه اقامت، در صورتی که از اتباع کشورهای عضو اتحادیه اروپا هستید
• امکان درخواست شماره شناسایی شخصی فنلاندی، ثبت به عنوان ساکن و اعلام آدرس
• امکان درخواست کارت مالیاتی و دریافت راهنمایی در ارتباط با مالیات
• دریافت اطلاعات مربوط به تامینات اجتماعی و کمک هزینه ها
• دریافت اطلاعات درباره بازنشستگی کاری و گواهی A1
• راهنمایی جستجوی کار
• راهنمایی در ارتباط با مهد کودک و مدرسه برای خانواده ها
• شبکه کمکSpouse Program به همسران اتباع بیگانه که برای کار به هلسینکی، اسپو (Espoo) و وانتا (Vantaa) مهاجرت کرده اند.
• جلسات اطلاعات رایگان انگلیسی زبانNewcomer information  که در آن کمک و راهنمایی برای زمان قبل از مهاجرت به فنلاند و بعد از آن ارائه می گردد. این جلسات آنلاین برگزار می شوند.

آدرس:
Lintulahdenkuja 2 D، طبقه دوم
00530 Helsinki

برای کسب اطلاعات بیشتر به صفحات اینترنتیInternational House Helsinki  مراجعه کنید.

کمک دیجیتالی (digituki) رایگان برای ساکنین هلسینکی

در صورتی که مثلاً برای استفاده از کامپیوتر یا تلفن و یا در ارتباط با انجام الکترونیکی امور، به کمک نیاز دارید، می توانید از کمک دیجیتالی (digituki) شهرداری هلسینکی درخواست راهنمایی کنید. کمک دیجیتالی را می توان از کتابخانه ها، ساختمان های جمعی، مراکز خدمات، آموزشگاه های کارگران و خانه جوانان دریافت نمود. می توانید از چت یا خدمات تلفنی کمک دیجیتالی با شماره تلفن 09 310 10011 (از روزهای دوشنبه تا جمعه، بین ساعات 9 تا 12) نیز درخواست راهنمایی کنید.

در صورتی که در خانه خود به کمک دیجیتالی نیاز دارید، در اینترنت فرم مربوطه را تکمیل کنید و یا با شماره تلفن 09 2312 0370 تماس بگیرید (روزهای دوشنبه، چهارشنبه و پنجشنبه بین ساعات 9 تا 12).

علاوه بر این، هلسینکی-اینفو (Helsinki-info) به ساکنین شهر در مسائل مربوط به کمک دیجیتالی (digituki) هم مشاوره می دهد. با تماس با هلسینکی-اینفو (Helsinki-info) با شماره تلفن 111 11 310 09، می توانید کمک دریافت کنید.

اگر تقاضای کار می کنید و می خواهید در تحصیلات وفق یابی تحصیل کنید

در صورتی که می خواهید کار پیدا کنید، بهتر است به عنوان بیکار متقاضی کار ثبت نام کنید. وقتی که به عنوان متقاضی کار ثبت نام می کنید، کارمند خدمات اشتغال و کاریابی (työllisyyspalvelut) همراه با شما ارزیابی نیاز به خدمات (palvelutarpeen arviointi) و برنامه وفق یابی (kotoutumissuunnitelma) را انجام می دهد. در برنامه وفق یابی توافق می شود که چه خدمات و تحصیلاتی به وفق یابی و کاریابی شما کمک می کنند.

برای کسب اطلاعات بیشتر به صفحهکار و فعالیتهای صنفی و تجاری در هلسینکی در سایت InfoFinland مراجعه کنید.

خدمات وفق یابی برای اشخاص دیگری بغیر از اشخاص متقاضی کار

ممکن است شما امکان دریافت خدماتی که به وفق یابی شما کمک می کنند را داشته باشید. در صورتی که خارج از زندگی کاری هستید، ساکن هلسینکی می باشید و به تازگی اجازه اقامت یا کارت اقامت دریافت کرده اید و یا به تازگی حق اقامت خود را ثبت کرده اید، این خدمات برای شما در نظر گرفته شده اند. مثلاً وقتی که از فرزند خود در خانه مراقبت می کنید، دانشجو هستید و یا سن شما بیش از 65 سال است یا دارای بیماری یا معلولیت می باشید، خارج از زندگی کار در نظر گرفته می شوید. اطلاعات خدمات وفق یابی در صفحات شهرداری هلسینکی وجود دارند.

برای مطالعه بیشتر در باره خدمات وفق یابی به سایت اینترنتی InfoFinland مراجعه کنید، صفحه وفق یابی با فنلاند.

خدمات ویژه مهاجرین به کشور

در صورتی که درمراحل اولیه وفق یابی به راهنمایی نیاز دارید و یا بدون اجازه اقامت وشهر محل اقامت (kotikunta) در هلسینکی اقامت دارید، می توانید مطابق با نیاز خود، از خدمات ویژه مهاجرین (maahan muuttaneiden erityispalvelut) کمک دریافت نمایید. در صورتی که قربانی تجارت انسان هستید و یا فکر می کنید که ممکن است قربانی سوء استفاده شده باشید نیز می توانید کمک دریافت کنید. همراه با کارشناس مثلاً در مورد مسائلی که مربوط به اقتصاد، سکونت، حضور در کشور و ورود به کشور و همچنین سلامت و رفاه و روابط انسانی می شوند، در جستجوی راه حل خواهید بود. در این خدمات امکان استفاده از مترجم وجود دارد.

مشاوره بدون رزرو وقت:
Kalasataman Terveys ja hyvinvointikeskus
Työpajankatu 14A, 00580 Helsinki
روزهای دوشنبه تا جمعه بین ساعات 8:15 تا 16
در اتاق شماره 1001، ارائه خدمات با شماره نوبت

مشاوره تلفنی:
37577 310 09، اشخاص در حال وفق یابی و اشخاص قربانی تجارت انسان / ساعت 8:15 تا 12 و 13 تا 16
23747 310 09، اشخاص فاقد مدارک اقامتی / ساعت 9 تا 16

در صورتی که زبان فنلاندی یا سوئدی نمی‌دانید، هنگام مراجعه به مراجع ذیربط می‌توانید از مترجم استفاده کنید. به عنوان مثال، اداره‌های بیمه بازنشستگی ملی (Kela) و اداره کل امور مهاجرت (Maahanmuuttovirasto) در بعضی از موارد برای مراجعین خود مترجم اختیار می‌کنند. در این صورت شما لازم نیست دستمزد مترجم را پرداخت کنید. همیشه از پیش در مورد خدمات ترجمه از مسئولی که به نزدش مراجعه می‌کنید سؤال کنید و یا از Helsinki-info درخواست راهنمایی کنید.

در صورتی که خودتان مترجم را رزرو کنید و هزینه خدمات ترجمه را بپردازید، می‌توانید هر وقت که بخواهید از خدمات ترجمه استفاده نمائید. شرکت‌های متعددی در هلسینکی خدمات ترجمه ارائه می‌دهند. می‌توانید مثلاً در اینترنت این شرکت‌ها را جستجو کنید.

می‌توانید از طریق موتور جستجوی وب‌سایت انجمن مترجمین کتبی و شفاهی فنلاند (Suomen kääntäjien ja tulkkien liitto)، مترجم

در بعضی از موارد خود مقام اداری برای شما مترجم می گیرد. در چنین شرایطی خدمات ترجمه برای شما رایگان می باشد. درباره امکان استفاده از مترجم می توانید قبلا از مقام ذیربط سوال کرده و یا ازخدمات امور مهاجرین اداره بهداشت و تأمین اجتماعی شهرستان هلسینکی راهنمایی بگیرید. به عنوان مثال اداره های بیمه بازنشستگی ملی (Kela) و اداره کل امو

در این زمینه بیشتر بخوانید:آیا به مترجم نیاز دارید؟

در صورتی که مشکلات اقتصادی دارید، می توانید در  مشاوره مالی (talousneuvonta) شهرداری هلسینکی وقت بگیرید. اطلاعات تماس در صفحات شهرداری هلسینکی وجود دارند. می توانید بدون وقت قبلی به مرکز مشاوره مالی (talousneuvola) در کتابخانه مرکزی  Oodi مراجعه کنید (Töölönlahdenkatu 4، روزهای چهارشنبه از ساعت 15 تا 17)

می توانید با مرکز ارائه کمک و راهنمایی برای مشکلات اقتصادی و بدهکاری دفتر کمک های حقوقی هم تماس بگیرید. این خدمات رایگان است.

دفتر کمک های حقوقی هلسینکی (Helsingin oikeusaputoimisto)
مرکز ارائه کمک و راهنمایی برای مشکلات اقتصادی و بدهکاری (Talous- ja velkaneuvonta)
Porkkalankatu 13 J
شماره تلفن: 029 56 60123

اگر درآمدها و دارایی های شما و خانواده شما برای مخارج ضروری روزمره تان کافی نیست، می توانید از اداره کلا Kela کمک هزینه امرار معاش (toimeentulotuki) درخواست کنید.

مطالعه بیشتر از: مش​کلات اقتصادی.