Sisällöntuotanto

InfoFinlandin sisällöntuotannon tavoitteena on tuottaa selkeäkielistä ja asiakaslähtöistä tekstiä, joka on sisällöllisesti oikein.

Sisältöjä kehitetään huomioiden käyttäjänäkökulma ja asiointipolut palvelussa. Sivujen käyttöä seurataan ja kävijätilastot otetaan huomioon sisältöjen suunnittelussa.

Sisällöntuotannon tueksi on luotu käyttäjäpersoonat, jotka edustavat InfoFinlandin keskeisimpiä käyttäjäryhmiä.

• sisältörakenteen suunnittelu
• tiedonhaku
• tekstin kirjoittaminen
• tekstin tarkistuttaminen palveluja tarjoavilla viranomaisilla
• tekstin muokkaus
• tekstin lähettäminen käännöstoimistoon
• käännösten tarkistus ja tarvittaessa korjaukset käännöstoimistossa
• valmiin tekstin vieminen verkkosivuille kaikkiin kieliversioihin
• sisällön kehittäminen ja ylläpito

Muutto Suomeen

Maahanmuuttovirasto, Poliisi, Digi- ja väestötietovirasto, ulkoministeriö (kansalaispalvelut), Pakolaisneuvonta ry, Suomen Punainen Risti

Asettuminen Suomeen

Maahanmuuttovirasto, Poliisi, Kela, sisäasiainministeriö sekä työ- ja elinkeinoministeriö (kotoutuminen), ulkoministeriö (protokollapalvelut, kansalaispalvelut), Pakolaisneuvonta ry, Kansainvälinen siirtolaisuusjärjestö IOM Helsinki, Vakuutus- ja rahoitusneuvonta, Tilastokeskus

Työ ja yrittäjyys

Työsuojeluhallinto (avi), opetushallitus, Maahanmuuttovirasto,  Työ- ja elinkeinoministeriö, Business Finlandin Work in Finland.fi-toimitus, Tilastokeskus, Yhdenvertaisuusvaltuutettu, Kela, Verohallinto, Yritys-Suomi, Työterveyslaitos, Eläketurvakeskus, Uudenmaan ELY-keskus, International House Helsinki, Welcome Helsinki, Helsingin työllisyyspalveluiden, Espoon ja Vantaan kaupungin kotoutumisen alan asiantuntijat

Suomen ja ruotsin kieli

Opetushallitus, Kotimaisten kielten keskus, Uudenmaan ELY-keskus

Asuminen

Ympäristöministeriö, Asumisen rahoitus- ja kehittämiskeskus (ARA), sosiaali- ja terveysministeriö, Kela, Pääkaupunkiseudun kierrätyskeskus Oy, Vailla vakinaista asuntoa ry, Hietaniemenkadun palvelukeskus (Helsingin kaupunki), Turvallisuus- ja kemikaalivirasto (Tukes)

Koulutus

Opetus- ja kulttuuriministeriö, Opetushallitus, Kela

Terveys

Kela, sosiaali- ja terveysministeriö, Terveyden ja hyvinvoinnin laitos, Vanhustyön keskusliitto, Vammaisten maahanmuuttajien tukikeskus Hilma, Väestöliitto ry, Hätäkeskuslaitos

Perhe

Kela, sosiaali- ja terveysministeriö, työ- ja elinkeinoministeriö, Väestöliitto, Digi- ja väestötietovirasto, Maahanmuuttovirasto

Vapaa-aika

Opetus- ja kulttuuriministeriö, ympäristöministeriö, Kirjastot.fi, Monikielinen kirjasto, Suomen museoliitto

Tietoa Suomesta

Oikeusministeriö (Demokratia-, kieli- ja perusoikeusasioiden yksikkö), Ilmatieteenlaitos, Viestintävirasto, Seta ry, valtiovarainministeriö (viestintä), Liikennevirasto, Poliisihallitus

Verkkotoimitus seuraa aktiivisesti lakimuutoksia ja palvelu-uudistuksia. Tiedottajat seuraavat viranomaisten verkkosivuja ja uutiskirjeitä sekä osallistuvat tietoiskuihin ja seminaareihin. InfoFinlandin sisältöjä pidetään ajan tasalla.

Sisältöä päivitetään myös saadun palautteen perusteella. Palautetta voi lähettää jokaiselta sisältösivulta.

Sisällöntuotanto-ohje on tarkoitettu InfoFinland-verkkopalvelun sisällöntuottajille InfoFinland-toimituksessa.